Pinar del Río

Etecsa trabaja en solución de afectaciones al servicio de datos móviles

Según informan directivos de Etecsa Desde el sábado «se han venido presentando problemas intermitentes con la navegación de internet de algunas numeraciones. Se han ejecutado varias acciones correctivas y pensamos en estos momentos que hayan quedado corregidos».

Así precisaba este domingo en Twitter Lidia E. Hidalgo Rodríguez, vicepresidenta de Integración de Redes de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), sobre las dificultades que habían reportado los usuarios en el servicio de datos móviles.

«Trabajamos ininterrumpidamente para lograr en este instante la estabilidad del servicio», había explicado la empresa con anterioridad en la misma red social. Así mismo, se exhortaba a los clientes a comunicarse en caso de experimentar nuevas interrupciones.

De acuerdo con Hidalgo Rodríguez, «el fallo ha estado relacionado con la plataforma de Etecsa que procesa las peticiones y se encarga del manejo de la tasación. Es un nodo con esquema distribuido, de ahí que no hay afectación total y ha sido por momentos».

Hemos estado recibiendo quejas del servicio de datos móviles en algunas numeraciones. Trabajamos ininterrumpidamente para lograr en este instante la estabilidad del servicio. Nuestros clientes pueden hacernos llegar su percepción a partir de este momento. #CubacelEnLínea pic.twitter.com/0uLQjBrCll
— Cubacel (@Cubacel_ETECSA) August 25, 2019

Tomado de Tele Pinar
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27 de agosto de 2019